よくあるご質問

お客様からよく寄せられる質問をまとめてみました。
ご不明な点はまずこちらのQ&Aでお確かめください。



Q, 会員登録しないと買い物は出来ないんですか?
A, いいえ。ご利用になれます。
当店では、会員登録をしなくてもお買い物を楽しんで頂けまが会員登録をして頂くと今後お得なサービスをお届けしていく予定ですので、会員登録をおすすめ致します。
また、一度会員登録をしていただきますと以降のご利用ではお客様情報などの入力を省くことができ、快適にショッピングを楽しんで頂けます。



Q, 会員登録料っていりますか?
A, いいえ。
登録料は、一切いりません。メルマガも無料です。



Q, お問い合わせは、メールだけですか?
A, はい。基本的にメールにてのお問合せでお願いします。
ご確認などで、こちらからお客様にお電話させて頂く場合も御座いますのでご了承下さい。



Q, 配送料はいくらかかりますか?
A, 一律1,500円頂いております。
福山通運にてお送り致します。(状況によりその他の運送便でお送りする場合も御座います。)
当店の運送賃には、出荷手数料が含まれております。
※出荷手数料とは、ケース入の商品を小分けしてお届けする際の手数料です。ケース単位でのご注文は別途お問合せ下さい。
一律1,500円(消費税別)頂戴いたします。
(沖縄・北海道を除く。)

但し、30,000円以上お買い上げのお客様は、送料無料にさせて頂きます。



Q, 支払いは、どういう方法がありますか?
A, 下記の2種類御座います。
・代金引換払い
・銀行振り込み払い
になります。詳しくは、支払い方法についてをご覧下さい。



Q, 会員(マイアカウント)パスワードを忘れたんですが・・・
A, 会員(マイアカウント)パスワードを再設定頂けます。。
下記ページへアクセス頂き、パスワードの再設定をお願い致します。
■ パスワード再設定
こちらのページ




タオルのQ&A

匁(もんめ)って何?
「め」または「もんめ」といい、タオルの重さです。(普通と言われるタオルが200匁です。)
例えば1ダース(12枚)が200匁の場合、3.75×200=750g。750gを12で割ると「1枚あたりの重さが62.5g」となります。



シャーリング加工って何?
通常織ったもの(パイル状)とは異なり、パイル部分をカットする加工のことを指します。



シャーリング加工のメリットは?
通常のパイル地よりも肌触りが良く、プリントを施す際も綺麗にプリントできるのが魅力です。



タオルの原料って綿だけ?
綿以外にも、絹や毛、麻、化学繊維などを使用することもあります。しかし、肌を刺激する要因なども考えると、綿100%がおすすめです。



作る際には薬品などを使用してるの?
一般的には使用しています。しかし環境問題や肌への影響も考慮した上で、化学薬品を使用しない方法でもたくさん商品化されています。



タオルの寿命ってあるの?
素材や織り方、糸の種類、また用途によっても異なるので一概には言えません。もちろん当店としては長く大切に使っていただきたいと思っております。




その他、ご質問などが御座いましたら、なんなりとお問い合わせ下さい。

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